Volvo Norge søker Service Representative TSA

Om arbeidsgiveren

Volvo Trucks er en del av Volvo-konsernet, med 102 000 ansatte, tilstedeværelse i 190 markeder og produksjonsanlegg i 18 land. Sammen skal vi strekke oss til og alltid være #kundensnummer1 Vil du bli med på laget?

Vil du bidra til å løfte Volvo Norges håndtering av serviceavtaler?

Er du en strukturert og nysgjerrig person som liker å ha oversikt, men samtidig ønsker å bidra til utvikling og forbedring?

I Volvo Norge ser vi nå etter to Service Representative TSA som vil være med å løfte vår håndtering av serviceavtaler – og gjennom dette arbeidet skape verdi for våre kunder. 

Dette er rollen for deg som liker at ting er på stell, men som ikke lar deg stoppe av «sånn har vi alltid gjort det». Du trives med rutiner og prosesser, men du har også et åpent blikk for hvordan ting kan gjøres smartere.

Du blir en del av et dedikert og inkluderende team hos Volvo Norge AS, og får ansvar for administrasjon av serviceavtaler for både Volvo Trucks Norge og Volvo Buss Nordic.

Dine arbeidsoppgaver blir varierte og vil omfatte blant annet:

• Daglig administrasjon av Volvo serviceavtaler – registrering, endringer, fakturering og avslutning

• Oppfølging av kunder og forhandlere

• Bidra til utvikling og forenkling av interne prosesser og systemer

• Rapportering, blant annet via verktøy som Power BI og Business Object

• Deltakelse på kundearrangementer og tett samarbeid med flere deler av organisasjonen

Dine ferdigheter:

Vi tror du har erfaring innen administrasjon, økonomi eller kundeservice, og at du er komfortabel med digitale verktøy og databehandling. Kanskje har du jobbet i en prosessorientert virksomhet, eller med service- eller tjenestesalg tidligere.

Du kjenner deg gjerne igjen i disse beskrivelsene:

• Du er nøyaktig, men også nysgjerrig

• Du trives med både rutiner og forbedringsarbeid

• Du kommuniserer godt – både med kunder og internt

• Du er komfortabel med Excel og lærer deg raskt nye systemer

• Du liker å samarbeide, men er også selvdreven

• Du snakker og skriver flytende norsk og engelsk

Hos Volvo får du en dynamisk arbeidsplass i et sterkt fagmiljø, med engasjerte kolleger og et globalt fotavtrykk. Vi er opptatt av utvikling – både av deg og av måten vi jobber på. Du får muligheten til å påvirke, forbedre og gjøre en forskjell, samtidig som du blir en del av et anerkjent merke med sikkerhet og kvalitet som grunnverdier.Hvis du i tillegg kjenner deg igjen i våre verdier; Lidenskap, Kundesuksess, Visjon, Tillit og Prestasjon, kan du være den vi ser etter.

Søknad sendes via finn.no sin søkerfunksjon, vi ønsker ikke søkere via mail.